口头协议的债权债务纠纷解决策略

按照《中华人民共和国合同法》及其他相关规定，合同当事人之间可以口头达成协议。在现实生活中，也确实有许许多多的口头协议纠纷。讨债服务工作遇上口头协议纠纷，绝大多数情况下都会产生各说一词的情况，给讨债工作带来了很大的难度。下面咱们就来探讨一下这个方面的问题。

口头协议是不成文的，口头协议的内容是没有文字依据固定的，口头协议主要靠合同双方当事人的人格与诚信才会顺利得到执行。一旦合同当事人双方互不承认就只能靠证人来说明。如果没有证人或者证人不愿公证证实，口头协议产生的权利、义务、责任，口头协议的内容就根本无法明确。

然而，在实际口头协议的纠纷中，相关的证人往往由于怕得罪人或者因为亲情、友情而不愿意证实，这就给口头协议的客观内容的明确带来了很大难度。

就算口头协议的内容有证人愿意证实，如果协议双方当事人中有一方不承认，对于讨债服务工作来说，也是不能强行认定口头协议的内容的。

因此，讨债公司受理了口头协议的内容以后，讨债服务工作不能急于联系对方当事人，应当有委托人或者债权人或者其他适合于联系对方当事人的人与对方当事人联系通话并搞好录音或者其他网络工具的聊天记录。

无论是哪一个合适的人在联系对方当事人以前，都要事先把联系的内容研究好，这些话的内容的意思，必须能根据案件实际情况足以说明、证实委托人或债权人主张的权益和相关情况。

只有用这种方法把证据固定下来或者补充完整，在反复研究没有问题以后，能依法成立以后，讨债工作者才能联系对方当事人。在具备相应证据以后，如果对方当事人拒不承认，不履行自己承诺的义务，讨债工作者向对方当事人出示这些证据，才能有说服力，才能变被动为主动，才能让对方当事人在证据面前低头，从而履行自己应当履行的义务。

口头协议的讨债案件，开展讨债工作难度很大，讨债服务工作者一定要注意自己的讨债智慧和策略。没有十足的把握以前，绝不能草率行事，以免对方当事人断然否定以后陷入被动而无法逆转。